本文摘转求是杂志社红旗文献编辑部《党旗飘飘·辉煌的篇章》文集，希望能给那些还处浮躁盲目阶段的不少珠宝企业以启示。

作者简介：王殿祥先生是经省政府批准授予的江苏省黄金珠宝首饰业第一位工艺美术大师，日前，被评为中国黄金珠宝首饰业唯一研究员级（正教授）职称高级工艺美术师。现任中国工艺美术学会理事，中国黄金协会理事，中国首饰资深评委，省工艺美术学会珠宝首饰专业委员会主任兼秘书长，省工商联珠宝商会副会长，省金银珠宝首饰协会副理事长，江苏省工艺美术协会常务理事。宝庆珠宝首饰公司总经理，王殿祥珠宝首饰有限公司董事长，江苏省珍宝堂名人艺术精品有限公司总经理。共设计近5000多种各类首饰和工艺摆件。其中，几百种工艺品在全国评比中获奖。《仿唐皇马》《万象更新》《三马拉车》获限量制作。王殿祥先生近年根据中华艺术瑰宝唐诗宋词创意设计的《情痴》《生命之音》《阳光青春》首饰设计艺术精品金奖和特别金奖。近年来王殿祥先生在中国黄金报等报刊上，发表了“艺术岂能论克卖”“钻石消费瓶颈在哪里”“一个成功品牌由谁来支撑”“品牌亟待突破社会责任瓶颈”等十余篇论文，在行业内外引起强烈反响，对规范我国黄金珠宝首饰市场，引领时尚消费起到了积极作用。

２００４年１０月，“王殿祥首饰”品牌经中国中轻产品质量保障中心（原轻工部产品质量监督司）评审，确认为“中国著名品牌”后，我的心思越发沉重起来。俗话说“创业容易守业难”，一个成功的品牌到底由谁来支撑方能做强做大，经得起岁月风雨的磨砺，经得起市场的严酷竞争而经久不衰呢？

首饰市场已从“战国时代”转向“品牌时代”

一个成功的品牌由谁来支撑，是激烈市场竞争催生出来的新课题。目前，南京黄金珠宝首饰业，已从几年前的低价竞争、血拼厮杀的“战国时代”转向品牌遭遇战的“品牌时代”。几年前，珠宝市场的打折成风，不是七八折就是五六折、二三折，甚至喊出“零利润销售”的口号；拥有资产十几万元和几十万元、几百万元的，懂行与不懂行的，一哄而起都成了珠宝商，可谓鱼目混珠、泥沙俱下。

专家认为，我国黄金珠宝首饰市场开放不久，在市场和消费者的消费心理都极其不成熟的情况下，低价竞争是市场发展的必然初级竞争。但随着社会发展到小康阶段，在个人品位上升为主要需求欲望的今天，只有那些价格合理、品质优良、文化内涵丰富、服务体制完善的企业才能生存下来，珠宝业已进入到企业素质竞争的“品牌时代”。今天，众多企业都忙着实施创名牌产品、驰名商标、著名品牌的“品牌战略，都期望凭借品牌给顾客留下良好印象，并积累起名牌效应，把企业做强做大，迅速发展。那么到底如何打赢这场“品牌遭遇战”？一个成功的品牌到底靠什么力量来支撑呢？通过几年的艰苦摸索，我深深地体会到文化是品牌的灵魂，诚信是品牌的基石，文化和诚信构成了“品牌的万有引力”；地球、太阳、月亮之间如果失去了“万有引力”，宇宙世界、大自然万物将不复存在。同样，品牌、消费者之间一旦失去了文化和诚信这个“万有引力”，那么企业也将不复存在。

文化是品牌的灵魂

金银珠宝首饰历来都是作为一种高档的情感和文化艺术消费品走进消费品行列的，美国著名心理学家马斯洛认为人的需要分为三个层次：生存的需要、生理的需要和精神情感的需要，黄金珠宝首饰应归属为人的精神和情感的这一需要。很难想象一个失去了首饰文化的珠宝企业品牌能经得起几度秋凉。

从金银珠宝本身的自然属性看，其稳定、耐久不变的性质，其多彩的颜色、璀璨的光芒、洁净透明稀有的特征，对人类产生了高贵、典雅、神秘的情感影响；人类又反作用于它产生了情感化、人格化和社会化的设计图形，因而金银珠宝首饰不仅具有了高昂的经济价值，更产生了文化艺术价值和历史收藏价值。基于这一点，就要求珠宝品牌必须要有丰富的产品文化内涵，还要有健康积极厚实的企业文化。

也许我有区别于其他珠宝商的工艺美术大师的身份，几十年来，我始终坚持将民族传统文化与现代时尚文化有机地结合起来，设计出了许多荣获国内大奖的首饰。“三马拉车”这个产品是根据文成公主进藏的典迹而设计的，获取了中国工艺美术百花奖“银质奖章”，产品畅销祖国内地和港澳，还被列为收藏珍品限量制作发行。

近年来，我又根据欧阳修、白居易的“玉楼春”“琵琶行”诗词演绎设计了《情痴》《生命之音》系列首饰，让许多即将步入婚姻殿堂的情侣们怦然心动。在取得较好销售业绩的同时，这些作品又获取了杭州西湖世博会首饰类最高奖项“艺术精品奖”；根据现代人的生活情感，我又创意设计了“风彩女人”和“阳光青春”系列首饰，一位购买了“阳光青春”首饰的女青年在来信中说，“王大师的首饰仿佛会说话，把我在迪厅的情感和舞资都表现了出来，真让人感到痛快。”２００４年的情人节，我将自己创作的“愿我如星君如月，人生自是好时节；春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪；只求淡泊长厮守，星月有约相皎洁”，演绎设计成“星月有约”系列首饰。广告登出后，有位部队作曲家与我联系说：“诗韵意境很美，格调清新高雅，很适合抒情歌曲的创作。”

我认为，文化既是创造金银珠宝品牌的手段，同时也是它特有的存在方式。而这种特殊产品文化的完善、管理与再创造，则构成了金银珠宝首饰品牌的主要内容。我们的市场已经是买方市场，消费者在选择消费时更多的是出于精神品位和情感趣味的选择。在这种形势下，企业品牌更应该是先进文化的制造者和传播者，文化是珠宝企业品牌的灵魂也理在其中了。

珠宝企业提供的产品首饰文化只是品牌文化的一个方面，作为企业本身还必须具有团队精神的企业文化，历史证明“一个没有文化的军队是乌合之众，不可能取得战争的胜利”。同样，品牌不仅仅是一个名字，而是企业精神的象征，是企业某种文化和理念的体现，一个没有文化支撑的品牌不会长久。而企业的文化、理念从根本上来说来自企业家的自身素质。一个企业家必须清醒地认识到：品牌，尤其是名牌，不仅仅代表优良的品质、丰富的文化内涵、时尚的设计、合理的价格和完善周到的服务，还应肩负起引导消费规范市场的责任，其强大的品牌生命力还在于其倡导的企业文化氛围、价值观念和消费理念；并对企业员工不断地进行价值理念的整合教育，形成企业自身的文化。

诚信是品牌的基石

企业毕竟是要做生意的，如果说文化是品牌的灵魂，那么诚信则是品牌的基石，二者缺一不可。诚信问题是现代契约经济的核心本质，不管是政府、企业和个人，都会涉及到这个问题；讲究诚信不仅是建立和谐社会，改善人与人之间的利益关系的实质关键。同时，也是企业能否生存发展的关键，一个成功的企业品牌如果没有诚信的支撑，这个品牌充其量是个空壳，根本无法存活下去。在当今发达的信息社会里，随着消费者自我保护意识的不断增强，一旦企业或个人出现一点微小失信行为，失信的信息会很快地流传开来，失信者立即会被市场、社会所抛弃，美国的知名品牌“安然”和日本的名牌“雪花”，便是我们的前车之鉴。

２００３年１１月１日，国家质量技术监督总局为了彻底规范珠宝玉石市场，重新颁布并实施了新牌宝石国家标准。新、老标准最大的区别在于：新牌国标对钻石的“切工”进行了分级，而且要求商家对切工等级进行明示，并要求珠宝商规范对钻石“切工”的说法。切工分级为：很好、好、一般。面对江苏市场出现的许多商家的“优质切工钻石”混乱的宣传，江苏省检测中心一位负责人也提出了自己的看法，他说，任何一家珠宝商都不能说自己的“切工”全都“优质”，只能是逻辑上的特指，而不能含糊其词地“泛指”，或使用一个“集体户口”。由此，王殿祥首饰品牌在全省率先贯彻新版国家标准，并把“国标”在当地媒体和店堂进行公示，在消费者和行业里引起了强烈的反响，受到了人们的好评，“王殿祥首饰”品牌的公信度和美誉度也得以提高。 我想，做人做生意都要讲诚信，否则自己的良心不安。诚信能使品牌坚强，一旦企业品牌在公众心目中形成美好的形象，就会产生不可估量的溢价功能和品牌力量。美国可口可乐公司董事长说，只要可口可乐这块牌子在，即使是有一天公司的全部有形资产被一场大火化为灰烬；那么我坚信，在第二天全世界报纸的头版头条上，一定会有世界各大银行争先恐后给可口可乐公司贷款的新闻，这不是吹牛和狂妄自大，而是诚信这块企业基石使品牌在公众中产生的巨大力量。

我深深懂得，一个真正的著名品牌，有了丰富而深厚的文化内涵，有了至真至爱至诚的企业精神，再经过几代人几十年甚至上百年的努力奋斗，才能成为消费者迷恋与追求的名牌，因此“王殿祥首饰”的品牌建设已成为我生命中的一部分，唯有扎扎实实、持之以恒地走下去，才能到达辉煌的那一天。